Caso Studio
Come Scalare Un E-Commerce nell'era Post-IOS14

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Il Progetto

ByArianna è un business di arte ispirata al mondo Pokemon, che opera nelle principali country TOP 5 anglofoni.

Grazie ad un team di veri artisti, i fondatori sono riusciti a creare un business unico basato tutto sulla personalizzazione del prodotto che gira attorno alla passione per il mondo Pokémon.

OBIETTIVI - Q4 2021

Gli obiettivi erano chiarissimi fin dal primo giorno che abbiamo conosciuto i fondatori: 

  • Scalare il più possibile durante il Q4, uno dei periodi potenzialmente più floridi per questo business

  • Mantenersi ogni mese su MER (marketing efficiency ratio) definito sostenibile per la crescita del business.

SITUAZIONE DI PARTENZA

Fino a prima che prendessimo mano a tutto il reparto marketing la maggior parte del budget veniva focalizzato su due campagne:

  • Prospecting – Alto Budget (campagna che settimanalmente riceveva refresh di budget o creativi)

  • Retargeting – ABO

Concettualmente le campagne stavano in piedi, quello che dovevamo fare noi era passare da spendere 800$/day anche 3000$/day, in una parola: SCALARE!

COSA È STATO FATTO: [FASE 1] ANALISI CREATIVITA’ E DASHBOARD

  1. REPORT CREATIVITA’: Su tutti i business con cui iniziamo a lavorare iniziamo facendo un’analisi approfondita delle creatività, esportando su Google Sheet le migliori creatività degli ultimi 12 mesi – esportando conversioni solamente avvenute post-click (molto importante perché il modello di attribuzione di facebook tende a darsi troppo credito anche con finestre “1 day view”)

2. DASHBOARD: Abbiamo creato una dashboard con Google Data Studio che integra sia Google Analytics che i canali di paid Adv. In questo modo riusciamo a tenere monitorata giornalmente il Marketing Efficiency Ratio e abbiamo chiare le metriche, nonostante il deterioramento dei dati causa IOS14

[FASE 2] SETUP TEST E SCALING

Seguendo il framework di testing, ispirato al BPM Method di Depesh Mandalia, abbiamo
Qui sotto le attività svolte:

  1. Svolto diversi test creatività/audience/landing page per identificare quali erano gli angle e i migliori match creatività+copy+landing page.
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2. Impostato le campagne prospecting e scaling con i vincitori di questi test

3.Analizzato tutto il percorso di acquisto, la UX del sito e sviluppato un audit che porterà ad un redesign e un A/B test della pagina prodotto, con l’obiettivo di migliorare la % di aggiunta al carrello

[FASE 3] MARKETING AUTOMATION

Abbiamo impostato sequenze di recupero carrello e win-back per portare chi ha già comprato al riacquisto, oltre ad avere aggiunto una “welcome series” su chi ancora non ha comprato

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Alcune Creatività UGC Vincenti

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