Caso Studio:
Come Lanciare Un Prodotto Prima Del Black Friday

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Il Progetto

Yuool è un’azienda italo-brasiliana che vende sneakers e pantofole in fibra naturale e lana merino.

Ma l’azienda tessile biellese ha alle spalle un’esperienza decennale nel settore calzaturificio. Dal 2019 è nata questa sinergia Italia-Brasile che ha portato alla nascita delle sneakers in lana merino: Yuool

Situazione di Partenza

Avevamo a disposizione:

1. Uno stock limitato di 500 prodotti “test” pronto per essere esaurito il prima possibile

2. Poco tempo, siccome i prodotti hanno avuto ritardo nella consegna in magazzino, quindi abbiamo dovuto lanciarli nel bel mezzo di Halloween e poco prima del Black Friday

3. Un bacino clienti super-affezionati che andava “coccolato” nella maniera giusta per questo lancio.

Obiettivi - Lancio Pantofole Home Office

L’obiettivo era lanciare il primo nuovo prodotto dell’azienda dopo le sneakers per le quali sono conosciute.

Avremmo dovuto finire lo stock, ottenendo il massimo ritorno possibile da questo lancio.

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COSA È STATO FATTO [ FASE 1] PIANIFICAZIONE STRATEGICA

Questa è la fase più importante che ci permette di definire le attività da mettere in piedi per aver chiaro ogni giorno come andrà gestito il lancio.

Abbiamo deciso di farlo durare 11 giorni il lancio con le seguenti scadenze:

  • Il weekend del 29/30/31 Ottobre le pantofole erano accessibili solo ai clienti fedeli di Yuool con prezzo in offerrta

     

  • Da lunedì 1/11 le pantofole erano acquistabili da tutti

Perchè il prezzo in offerta a tempo limitato?

É il cosiddetto “prezzo di lancio” che ci permette di generare senso di urgenza e far acquistare le persone che altrimenti attenderebbero.

Inoltre, per un prodotto in test, ci permette di capire le sue potenzialità e massimizzare l’investimento permettendoci di capire quanto stock andare a riordinare in base alle performance che riusciamo ad ottenere con il lancio.

[FASE 2] SETUP TEST E SCALING CAMPAGNE

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Seguendo i nostri framework operativi, abbiamo testato tutte le variabili che avevamo a disposizione da testare. Qui sotto le attività svolte:

1. Creato campagna dedicata ai clienti, che è partita nel weekend del 29 per comunicare il senso di “esclusività” alla community.

Abbiamo ricordato a chi visualizza l’inserzione che ha ricevuto l’email per comunicare l’offerta. In questo modo abbiamo espanso la comunicazione su più canali possibili (advertising e email)

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2. Impostato le campagne di test. Qui l’obiettivo era capire quale landing page (pagina prodotto o homepage) avrebbe convertito meglio
Inoltre abbiamo testato diversi “match” di audience diverse per trovare la permutazione landing page+audience vincente

3. Creato la campagna dove, 3 giorni prima della chiusura del lancio, saremmo andati a comunicare giornalmente il senso di urgenza e che l’offerta sarebbe terminata


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[FASE 3] MARKETING AUTOMATION E NEWSLETTER

Marketing automation – Recupero carrello avanzato

Il recupero carrello è fondamentale per andare a recuperare gli utenti che non avevano completato l’acquisto ed andare ad accompagnarli verso la conversione.
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Newsletter
Anche le newsletter hanno avuto un importante ruolo nel risultato complessivo. 

La segmentazione cliente/non-cliente e le email di urgency (così come per le ads) sono state fondamentali.

Testimonianza di Alessandra, Co-Founder Yuool

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Siamo molto soddisfatti di come abbiamo lavorato insieme fino a oggi

Lavoriamo con Marco e colleghi da più di un anno ormai e non posso che confermare la loro professionalità e competenza! I risultati, quando si ha a che fare con una startup, non sono sempre immediati e soprattutto la ricetta non è mai data, ma loro sperimentano continuamente strategie alternative, dove tutte le scelte fatte vengono sempre supportate da dati numerici. Siamo molto soddisfatti di come abbiamo lavorato insieme fino a oggi e speriamo di andare avanti ancora a lungo!

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